Distrito HM - dealer oficial de herman miller

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Disponibilidad de los productos

distritohm.store sólo procesa un pedido efectuado por un cliente tras la confirmación de su pago, por lo que distritohm.store no puede garantizar la disponibilidad de los artículos hasta el inicio de dicho procesamiento. Todas las compras realizadas a través de nuestro sitio pueden tardar orientativamente de 4 a 8 semanas en ser entregadas, salvo expresado de otra forma según las circunstancias, promociones u otras condiciones.  Al tiempo estimado para la expedición se añade el tiempo de transporte que depende del transportador y del destino de su pedido.

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Cualquier retraso en la expedición de artículos, frente a las fechas de estimación presentadas, no confiere el derecho a una indemnización.

Utilizamos diferentes agencias o medios de transporte. Los precios varían según el peso y las dimensiones del producto.

 

Cancelaciones, cambios y devoluciones

Aplicable en compras realizadas en www.distritohm.store.

A partir de la recepción del pedido por el Cliente, éste podrá ejercer su derecho de libre revocación en los términos legalmente previstos (14 días) y abajo indicados.

El no pago del pedido en el plazo de dos (2) días posteriores a la fecha en que se efectuó implica la cancelación automática de la misma.

La devolución y el intercambio de artículos deberán respetar las siguientes condiciones:

  • Restitución de los artículos en buen estado, con embalaje original completo y acompañados de la factura correspondiente.
  • En caso de cambio el transporte de devolución, así como el del nuevo producto corre a cargo del cliente. Si desea que Distrito HM se ocupe de recoger el producto el coste será de 90€ más el IVA.
  • A la entrega del producto el cliente debe dar su conformidad con la misma. En el caso de cualquier incidencia el cliente deberá reflejarlo en la nota de entrega y cursarnos la debida reclamación.
  • En el caso de reclamación por incidencia en el transporte y entrega se evaluará el estado del producto y en caso de requerimiento por el cliente se realizará cambio de producto sin cargo alguno para el cliente.
  • En el caso de reparación se aplicará la garantía del producto, sin coste para el cliente respecto al coste de piezas nuevas y/o mano de obra. La garantía después de los tres primeros años establecidos según ley 23/2003 sobre Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, no incluye coste de transporte hasta/desde nuestro centro logístico de Madrid, siendo responsabilidad del cliente hacer llegar el material a la siguiente dirección: LOGÍSTICA UNIJOSÁN, c/ Soladores 6, 28891 Velilla de San Antonio (Madrid). El plazo del mismo dependerá del producto. En caso de desear que sea Distrito HM quien retire/entregue el material, el coste es el anteriormente citado.

 

Después de contactar con Atención al Cliente de distritohm.store y le sean dadas las indicaciones de devolución, podrá enviarnos el artículo debidamente acondicionado, con embalaje original para la siguiente dirección:

Distrito HM S.L.

C/ Soladores 6, 28891 Velilla de San Antonio (Madrid)

Todos los artículos serán verificados a la llegada a nuestro servicio y sólo serán aceptados para cambio o devolución aquellos que respeten las condiciones de devolución.

Si opta por la devolución del valor informamos que:

  • El reembolso se efectúa mediante el mismo medio de pago.
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  • La devolución sólo se efectuará después de comprobar el estado del producto.
  • store se reserva el derecho de no aceptar artículos que no cumplan estas condiciones.

No se aceptan

  • Devoluciones ni cambios en sillas personalizadas fuera de los modelos habituales de promoción.
  • Intercambios de artículos personalizados de acuerdo con las especificaciones del Cliente.

Cambios o devoluciones si el embalaje está dañado o si los artículos presentan marcas de uso.

Click para descargar: DISTRITO HM SL – Politica cancelaciones cambios y devoluciones

 

Garantía de los bienes de consumo y asistencia post-venta

International Warranty Statement-Herman Miller

DECLARACION DE GARANTÍA INTERNACIONAL HERMAN MILLER

 

Formas de pago disponibles

Al realizar compras en nuestra tienda online tiene a su disposición varias alternativas de pago.

Al finalizar el pedido deberá elegir la opción que desea y al hacerlo aparecerá información adicional sobre el pago deseado, así como se indicará el valor final del pedido, con portes e IVA.

Todos los envíos se encuentran condicionados por la confirmación del pago, sin embargo, agradecemos que nos sea enviado un comprobante del pago.

Métodos de pago disponibles:

  • Tarjeta de crédito
  • Paypal: los gastos asociados a esta modalidad de pago correrán a cargo del cliente;
  • Transferencia bancaria;

 

Curro Ortega
Curro Ortega
21:43 05 Jan 23
Compre la Aeron de Herman Miller, silla muy cómoda puedes estar horas sin notar la mínima molestia.En cuanto al... servicio es rápido. Muy recomendable la tienda.leer más
Jonathan T. Martinez
Jonathan T. Martinez
17:22 11 Dec 22
Una excelente silla, un muy buena atención, servicio muy eficiente. gracias estoy super satisfecho con mi silla.es... otro nivel!leer más
Carlos Lopez Juan
Carlos Lopez Juan
09:55 22 Jul 22
Compré una Aeron aquí, muy buena experiencia.!!! Tanto por la silla que es increíble como por la atención! Me llegó en... un par de días además. Muchas gracias 👌leer más
Jose Onieva
Jose Onieva
15:20 10 Jun 22
Los pequeños detalles marcan la diferencia... Como por ejemplo que te respondan exactamente (y sin demora) a las... preguntas que uno pueda formular acerca del producto que quiere adquirir. Tuve un trato correcto y amable por parte de David y Marta. Se ocuparon de mantenerme informado acerca del estado de mi pedido cada vez que fue necesario. El producto llegó a mi casa creo que incluso antes de lo previsto y en perfectas condiciones. Un saludo a los dos!! :)leer más
Helene Boisvert
Helene Boisvert
22:55 02 Mar 22
He comprado la silla de trabajo Herman Miller Cosm via Internet y el servicio de Distrito HM muy bien y entrega como... dijeron. La Silla Se convirtió en la protagonista de mi despacho. Muy hermosa y práctica! Una calidad incomparable! relación calidad-precio excepcionalleer más
Cristina G. C.
Cristina G. C.
22:25 11 Feb 22
Una experiencia excelente. Marta al teléfono me atendió muy bien. Me recibió David y me enseñó muy amable el showroom... dando toda la información que le pedí sobre cada producto. La exposición es impresionante, de muy alto nivel. Tenían en stock la silla que buscaba y en pocos días me la llevaron a casa. Me facilitó video tutorial. Una garantía de 12 años. Enhorabuena. Muy recomendable.leer más
Angel Roldán
Angel Roldán
17:31 23 Sep 21
Mi experiencia con esta tienda puede resumirse como Amor a Primera Vista. Estaba buscando una Aeron de Herman Miller,... harto ya de sillas que prometen el sumun en ergonomía y diseño pero que a las dos semanas todo queda en agua de borrajas. Yo ya conocía la Aeron, una silla que vale con creces cada euro que cuesta, y buscando en Google shopping vi que en Distrito HM la tenían con un 20% de descuento así que en dos clicks ya estaba navegando por su web. Entré en el chat para consultar stock y envíos y la atención fue muy cordial, en principio no tenían esta silla en stock y tenían que pedirla a fábrica pero me transmitieron tanta confianza que allí mismo realicé la compra.Al día siguiente llamé para confirmar todos los datos y me atendió cortesmente Marta Fernández, que además se comprometió a enviarme la silla lo antes posible. Marta cumplió con creces y en una semana tenía mi flamante Aeron en la puerta de mi casa. Agradecer también a la empresa de transporte Carmar, muy puntual, que transportó la caja en perfecto estado y al operario que, aunque por contrato solo pueden transportar hasta pie de calle, me ayudó amablemente a subir la silla al primer piso.En resumen: Impecable. Atención, servicio y transporte de 10.leer más
Marco Gándara
Marco Gándara
16:37 22 Sep 21
Satisfecho con el producto, que es lo que promete, la silla es una pasada. El servicio de la tienda está a la altura y... el tiempo de envío es razonable para un paquete de este tamaño ¡gracias!leer más
Lluc Pons
Lluc Pons
07:21 25 Aug 21
Estoy muy contento con mi nueva HM Mirra 2. Desde el primer momento supe que es una inversión inteligente de cara a mi... productividad y salud física. Gran atención durante todo el proceso de compra y seguimiento del envío por parte de Distrito HM; Un placer ser atendido por ellos. ¡Mi especial agradecimiento a Marta!leer más
Alexandre Stadnitsky
Alexandre Stadnitsky
23:44 09 Aug 21
Estás sillas son claramente lo mejor de lo mejor que uno pueda encontrar en el mercado . El confort que ofrecen es... inigualable.leer más
Mabel Alemany
Mabel Alemany
12:13 15 Jul 21
Disfrutando de la silla Sayl!!! Que poco sabía de ergonomía hasta que entré en Distrito HM!!!! Datos las gracias por el... asesoramiento es quedarse corto. Fui a comprar la silla y disfruté de la Experiencia Distrito HM!!! Cordialidad, ambiente, dedicación y la mejor de las atenciones!! Enorabuena por ese equipazo!!leer más
RHR 147
RHR 147
20:11 05 Jul 21
Compré una Aeron Carbon hace poco y la silla hace ruido al reclinarse y las ruedas suenan como una chatarrería. Si... quería cambiarla por una igual tenía que esperar varios meses, así que decidí quedármela. Es una lástima que la calidad de este producto y la atención pos venta no vayan acorde con su precioleer más
Kiril Pepov
Kiril Pepov
13:56 03 Jul 21
Fui a probar sillas de la marca herman Miller, el trato fue estupendo, me explicaron toda la gama. Pude probarlas en... tiempo que me hizo falta. Una vez finalizada la compra para no alargar el tiempo de espera en enviarme la silla me dieron la opción de ir a recoger la silla a sus almacenes.leer más
pedro vera
pedro vera
21:25 15 Jun 21
Muy contento con la tienda. Trato muy agradable y profesional. Los recomiendo al cien por cien. Gracias.
Gabriel Molla
Gabriel Molla
10:41 10 Jun 21
Me han atendido con mucha profesionalidad, son muy amables. Tienen toda la variedad de sillas de Herman Miller y puedes... probarlas, con cita previa.El servicio ha sido rápido y todo perfecto. Muy recomendable.leer más
Ray Folch Jané
Ray Folch Jané
17:56 07 Jun 21
Decidí comprar una Aeron a través de Distrito HM y no podría estar más satisfecho. Por un lado decir que la silla es... una maravilla: cómoda, silenciosa y con todos los ajustes para adaptarse perfectamente a cualquier espalda. Buenísimo trato por parte de todo el equipo de Distrito HM (mención también para los representantes de Barcelona). Me dieron el mejor precio y en cuanto al envío tuve la silla en casa en menos de 3 días. Ha sido un placer tratar con ellos y sin duda recomendaria comprar la Aeron o cualquier otro modelo de Herman Miller a través de Distrito HM.leer más
Robin Knip
Robin Knip
08:07 01 Jun 21
Entrega muy rápida (3 días incluido un fin de semana) y un buen precio para un Aeron (la silla perfecta para una mala... espalda). Responda rápidamente a las preguntas. ¡ Muchísimas gracias!leer más
Eloy M
Eloy M
17:59 13 May 21
Compré una silla desde la página web y a los 3 días ya la tenía en casa. Muy recomendable! 😁
Hugo Bechstein
Hugo Bechstein
14:19 11 May 21
Todo el proceso perfecto, desde la atención hasta el asesoramiento, envío, etc. Además, me ofrecieron el mejor precio... con diferencia de todo internet. Compré una silla Aeron y es una auténtica maravilla. Llegó montada, solo sacarla de la caja, y con 12 años de garantía... Totalmente recomendables y de confianza.leer más
Maxi V.de la Pe�
Maxi V.de la Pe�
21:32 02 May 21
Muy profesionales, muy buena atención y perfecto servicio
Johnatan Zeta
Johnatan Zeta
12:11 11 Apr 21
Muy buena experiencia en la atención en el local, en la compra y la post venta. La atención en el local excelente, la... silla que compré llegó antes de lo esperado. Al probar la silla en el local elegí una talla estándar pero finalmente opté por cambiar la talla a una mayor y me han facilitado todas las gestiones. Siempre están atentos a los canales de comunicación, lo cual se agradece.leer más
Carles de Haro Juan
Carles de Haro Juan
17:31 07 Apr 21
Muy buen precio y excelente trato comercial. Podrían mejorar el seguimiento del pedido, especialmente en aquellos que... tardan para mayor tranquilidad del cliente.leer más
Jose A Gonzalez
Jose A Gonzalez
09:16 06 Apr 21
Muchísimas gracias DistritoHM por vuestro asesoramiento y en especial a David que me acompañó y ayudó para escoger una... silla que se ajusta a mis necesidades.Es un gusto poder comprar en una tienda como DistritoHM donde conocen perfectamente todos sus productos, se toman todo el tiempo necesario para explicar todas sus características, aconsejan y recomiendan.El envío se realizó antes de lo previsto, en la hora y fecha indicada. Después de un uso intensivo de la silla Herman MIller, sólo tengo palabras positivas. Recomiendo su compra 100%leer más
MIGUEL ANGEL MORAL GARCIA
MIGUEL ANGEL MORAL GARCIA
17:55 24 Feb 21
Agradecer enormemente el trato recibido en el showroom y el asesoramiento de David. Da gusto tratar con gente... profesional que disfruta enseñándote las características de cada uno de los modelos. Pese a que creía tener claro que elegiría una embody, finalmente me decanté por una aeron y estoy convencido de que es la mejor elección. En cuanto al envío ha sido mucho más rápido de lo que esperaba, cosa que se agradece. La facilidad de contacto, el seguimiento del estado, los plazos....todo perfecto. Muchas gracias por todo. ahora toca disfruta de mi nueva Aeron. GRACIAS POR TODO!!leer más
Guillermo Jesús Blanco Poquet
Guillermo Jesús Blanco Poquet
09:16 18 Feb 21
Hace una semana que aproximadamente compre una Herman Miller Aeron, y solo puedo decir maravillas, del producto por... descontado, pero de Distrito HM, más.Se me envió a Valencia, y me estuvieron informando al minuto de como iba el pedido, y a su recepción, la silla estaba protegido con mimo, como el que sabe que envía algo importante a otra persona.Volveré a compraros sin duda!leer más
Alfredo Andrés
Alfredo Andrés
11:52 17 Feb 21
Llevaba con mi silla anterior 12 años y aunque antes trabajaba en casa 2 días a la semana desde la pandemia pasé a... trabajar la semana entera, estos motivos unido a mi dolor de espalda crónico me hizo decidir por buscar una silla "top" para reemplazar la anterior.Después de sopesar varias marcas compré una Aeron en Noviembre en DistritoHM pero preferí esperarme unos meses antes de publicar una reseña.El trato con la gente de DistritoHM ha sido muy bueno, tanto con Juan Carlos para organizar el acceso al showroom como con David enseñándome las distintas sillas e incluso finalmente con Marta para el tema de facturación.La silla vale cada euro que cuesta, no me arrepiento en absoluto, de hecho me arrepiento de no haberla comprado antes.Para finalizar creo justo comentar que otras marcas de 1ª fila ni siquiera se dignaron a responderme, imagino que no se "rebajan" a tratar con un usuario particular, en fin, ellas se lo han perdido.leer más
Javier Martin
Javier Martin
11:03 04 Feb 21
A pesar de que las sillas (2x Herman Miller Mirra 2) llegaron con retraso, el servicio técnico y la atención han sido... excepcionales, contestando a mis dudas vía email con mucha celeridad. Las sillas son caras y cuesta desembolsar tales cantidades, pero si vives en una silla por trabajo (como es mi caso), valen cada céntimo. Llevo 4 días trabajando con ellas y el cambio es impresionante.Las recomiendo al 100%leer más
Joan Artés
Joan Artés
17:31 30 Jan 21
Me compré una silla Herman Miller con ellos a través de internet y todo genial! La atención via chat ayudó mucho en la... compra. ¡Gracias!leer más
Antonio Jiménez Valcárcel
Antonio Jiménez Valcárcel
10:33 05 Dec 20
Una gran exposición de espacios de oficina. Merece la pena ser visitado para ver las tendencias
Manu Menéndez
Manu Menéndez
10:48 19 Nov 20
Genial experiencia de compra de mi nueva silla Aeron. La explicación de todos los modelos y como funcionaban por parte... de Juan Carlos estuvo genial, además que aprendí nociones importantes de como es necesario sentarse bien para cuidar la salud de nuestra espalda. Oferta muy competitiva y entrega en el plazo estimado. ¡Muy recomendable!leer más
Cristina de Lucas
Cristina de Lucas
18:52 30 Oct 20
Estoy encantada con mi silla Sayl de Herman Miller. Es preciosa y perfecta para mi espalda. Puedo trabajar todo el día... sin que se resienta lo más mínimo. ¡La mejor inversión en salud! Además en Distrito HM se portaron fenomenal conmigo. Hubo un problema de retraso con el pedido y mientras llegaba mi silla me prestaron otra igual. Además su trato fue siempre cordial, amable y muy profesional. Recomiendo la tienda sin reservas.leer más
Alejandro Pascual
Alejandro Pascual
16:12 22 Oct 20
Gran trato. Tenía algunas dudas sobre qué silla comprar y fueron resueltas por completo. Me explicaron bastantes... conceptos de ergonomía, lo cual agradecí bastante, y sus ofertas fueron muy atractivas.leer más
hugo rosa
hugo rosa
16:07 22 Oct 20
Todo perfecto! Recomiendo!Respuesta rápida con una gestión de todo el proceso muy eficaz. En mi caso compré una silla... de Herman Miller y llegó en la fecha prevista.Atención al cliente excelente, muchas gracias Marta!leer más
Prof J. Hugo Von Veschler
Prof J. Hugo Von Veschler
19:33 20 Oct 20
Las marcas de sillas giratorias y elevables mas técnicas del mercado. Fabricadas en Michigan. Compraremos aquí para... combatir las dolencias por falta de ergonomía en otros modelosleer más
Sandra Vallaure
Sandra Vallaure
12:00 21 Sep 20
La experiencia de compra ha sido perfecta.Llamé por teléfono a Distrito HM en Madrid para informarme sobre las sillas... Cosm de Herman Miller. La atención y ayuda de Marta Fernández fueron los detalles que me hicieron comprar la silla a través de Distrito HM (hay otro distribuidor de Herman Miller en Madrid).Todo el proceso de compra ha sido perfectamente transparente (características del producto, calendario de entrega, precio desglosado, calendario de pago, plazos) y no he tenido absolutamente ningún problema. Al revés, tuve que retrasar la entrega por motivos de trabajo y todo fueron facilidades.En definitiva, una empresa seria, fiable y que cumple su palabra y las expectativas del cliente. Totalmente recomendable.leer más
jose antonio calderon
jose antonio calderon
11:29 16 Sep 20
fantastico trato todo genial amables todo de 10.
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