Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso, se aplican a los visitantes del sitio www.distritohm.store y así a cualquier transacción de naturaleza comercial realizada a través de la tienda virtual distritohm.store disponible en el mismo.

La navegación en el sitio, así como la compra de cualquier producto en distritohm.store, implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación y Utilización por el usuario y el cliente.

distritohm.store se reserva el derecho de cambiar estas condiciones de uso y contratación sin previo aviso, siendo cualquier alteración publicada en el sitio www.distritohm.store.

 

Información sobre los contenidos

El sitio www.distritohm.store está diseñado para uso profesional y particular. La reproducción, transferencia, distribución o almacenamiento de los contenidos del sitio sin autorización previa escrita está prohibida para fines distintos del uso estrictamente personal.

distritohm.store se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la información y oferta comercial presentada sobre: ​​productos, precios, promociones, condiciones comerciales y servicios.

Se prohíbe expresamente la introducción de enlaces de nuestro sitio con fines comerciales sin autorización previa de distritohm.store. De la misma forma, la utilización del dominio distritohm.store con fines abusivos, y sin autorización previa, puede ser susceptible de recurso a los medios legales competentes por parte de distritohm.store. En caso de encontrarse en otros sitios de enlace que le permitan acceder a www.distritohm.store, le informamos que distritohm.store no tiene ninguna responsabilidad ni sobre la procedencia de la página ni sobre los contenidos inscritos en ella.

Hacemos todos los esfuerzos para que la información presentada esté exenta de errores tipográficos y siempre que éstos ocurran, procederemos lo antes posible a su corrección. En el caso de que la información presentada no corresponda a las características del producto, asiste al Cliente el derecho a la revocación del contrato de compra y venta en los términos legales aplicables.

Las fotografías presentadas en el sitio son meramente ilustrativas. Recomendamos que consulte la descripción detallada del producto para obtener información sobre sus características.

Los precios y especificaciones de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
A pesar de los esfuerzos de distritohm.store, algunos productos pueden figurar con un precio incorrecto, por lo que verificamos los precios siempre que procedemos al tratamiento de los pedidos. Si el precio del producto es inferior al precio anunciado, devolveremos la diferencia. Si el precio es superior, le informaremos al cliente por correo electrónico y esperamos su decisión de aceptar la nueva propuesta o cancelar el pedido.

 

Propiedad intelectual e industrial

Todos los textos, comentarios, trabajos, ilustraciones, obras e imágenes reproducidos o representados en el sitio www.distritohm.store se reservan estrictamente en los términos del derecho de autor y de los derechos de propiedad intelectual para todo el mundo. De conformidad con el Código de la Propiedad Intelectual, sólo se autoriza la utilización con fines privados a reserva de disposiciones contrarias, incluidas las disposiciones más restrictivas contenidas en dicho código. Cualquier reproducción o representación total o parcial del sitio www.distritohm.store o de todo o parte de los elementos incluidos en el mismo está estrictamente prohibida.

Las denominaciones sociales, marcas y signos distintivos reproducidos en el sitio www.distritohm.store están protegidos de conformidad con las disposiciones legales aplicables a la propiedad industrial. La reproducción o representación de todo o parte de cualquier signo distintivo está estrictamente prohibida y debe ser objeto de una autorización por escrito del titular de la marca. El Cliente debe cumplir las condiciones generales de venta de estos productos y distritohm.store no se responsabiliza por el uso que se haga de los mismos en este ámbito.

 

Responsabilidades

Todos los productos que se venden en distritohm.store están en conformidad con la ley española.

distritohm.store declina toda responsabilidad en caso de violación de la legislación del país donde se entrega el pedido. Es responsabilidad del cliente consultar a las autoridades locales las condiciones de importación o de utilización de los productos que desee pedir.

distritohm.store no es responsable de daños causados por interferencias, interrupciones, virus informáticos, fallos o desconexiones del sistema operativo que puedan impedir temporalmente el acceso, la navegación o la prestación de servicios a los Usuarios.

 

Obligaciones de los clientes y usuarios

El Cliente y el usuario deben cumplir las presentes condiciones generales y respetarlas. Se comprometen, en particular, a cumplir las siguientes obligaciones

• Se prohíbe introducir, almacenar o difundir a través del sitio contenidos difamatorios, obscenos, injuriosos, xenófobos y / o de cualquier otra índole que violen los principios generales del derecho y el orden público;
• Guardar, y no divulgar, su contraseña de entrada en el sitio para impedir que terceros accedan a su cuenta en distritohm.store;
• No utilizar identidades falsas;
• Facilitar datos personales y direcciones correctas de forma que distritohm.store pueda procesar debidamente los pedidos;

El Cliente es responsable de la veracidad de los datos comunicados a distritohm.store y se compromete a insertar de inmediato en su Cuenta de Registro, cualquier cambio en los mismos.

distritohm.store declina cualquier responsabilidad por eventual retraso o imposibilidad del procesamiento del pedido, en particular en el acto de entrega, debido al error o insuficiencia de los datos comunicados por el Cliente.

El uso de este sitio web está sujeto a las condiciones de uso definidas por distritohm.store, en calidad de su única y exclusiva titularidad.

Se encuentra expresamente prohibido a sus usuarios transmitir mensajes o información injuriosa, engañosa, difamatoria, obscena o que viole en cualquier forma, el derecho a la intimidad o la propiedad intelectual o industrial de terceros, así como la disponibilidad de cualquier información que pueda ser perjudicial para terceros o para el titular del sitio.

distritohm.store se reserva el derecho de eliminar la cuenta del usuario que concreta alguna de estas situaciones.

 

Disponibilidad de los productos

distritohm.store sólo procesa un pedido efectuado por un cliente tras la confirmación de su pago, por lo que distritohm.store no puede garantizar la disponibilidad de los artículos hasta el inicio de dicho procesamiento. Todas las compras realizadas a través de nuestro sitio pueden tardar orientativamente de 4 a 8 semanas en ser entregadas, salvo expresado de otra forma según las circunstancias, promociones u otras condiciones.  Al tiempo estimado para la expedición se añade el tiempo de transporte que depende del transportador y del destino de su pedido.

distritohm.store sólo hace la expedición en los días laborables. De esta forma, no se contabilizan ni los fines de semana ni las vacaciones para la estimación de la entrega de pedidos.

Cualquier retraso en la expedición de artículos, frente a las fechas de estimación presentadas, no confiere el derecho a una indemnización.

Utilizamos diferentes agencias o medios de transporte. Los precios varían según el peso y las dimensiones del producto.

 

Cancelaciones, cambios y devoluciones

Aplicable en compras realizadas en www.distritohm.store.

A partir de la recepción del pedido por el Cliente, éste podrá ejercer su derecho de libre revocación en los términos legalmente previstos (14 días) y abajo indicados.

El no pago del pedido en el plazo de dos (2) días posteriores a la fecha en que se efectuó implica la cancelación automática de la misma.

La devolución y el intercambio de artículos deberán respetar las siguientes condiciones:

• Restitución de los artículos en buen estado, con embalaje original completo y acompañados de la factura correspondiente.
• En caso de cambio el transporte de devolución, así como el del nuevo producto corre a cargo del cliente. Si desea que Distrito HM se ocupe de recoger el producto el coste será de 90€ más el IVA.
• A la entrega del producto el cliente debe dar su conformidad con la misma. En el caso de cualquier incidencia el cliente deberá reflejarlo en la nota de entrega y cursarnos la debida reclamación.
• En el caso de reclamación por incidencia en el transporte y entrega se evaluará el estado del producto y en caso de requerimiento por el cliente se realizará cambio de producto sin cargo alguno para el cliente.
• En el caso de reparación se aplicará la garantía del producto, sin coste para el cliente respecto al coste de piezas nuevas y/o mano de obra. La garantía después de los tres primeros años establecidos según ley 23/2003 sobre Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, no incluye coste de transporte hasta/desde nuestro centro logístico de Madrid, siendo responsabilidad del cliente hacer llegar el material a la siguiente dirección: LOGÍSTICA UNIJOSÁN, c/ Soladores 6, 28891 Velilla de San Antonio (Madrid). El plazo del mismo dependerá del producto. En caso de desear que sea Distrito HM quien retire/entregue el material, el coste es el anteriormente citado.

 

Después de contactar con Atención al Cliente de distritohm.store y le sean dadas las indicaciones de devolución, podrá enviarnos el artículo debidamente acondicionado, con embalaje original para la siguiente dirección:

Distrito HM S.L.

C/ Soladores 6, 28891 Velilla de San Antonio (Madrid)

Todos los artículos serán verificados a la llegada a nuestro servicio y sólo serán aceptados para cambio o devolución aquellos que respeten las condiciones de devolución.

Si opta por la devolución del valor informamos que:

• El reembolso se efectúa mediante el mismo medio de pago.
• Para pagos por tarjeta se aplicará un cargo del 3% por gastos de gestión de la plataforma.
• En el caso de pago por transferencia bancaria, solicitamos que nos proporcione su IBAN para poder hacer la devolución de una forma más rápida.
• La devolución sólo se efectuará después de comprobar el estado del producto.
• store se reserva el derecho de no aceptar artículos que no cumplan estas condiciones.

No se aceptan

• Devoluciones ni cambios en sillas personalizadas fuera de los modelos habituales de promoción.
• Intercambios de artículos personalizados de acuerdo con las especificaciones del Cliente.

Cambios o devoluciones si el embalaje está dañado o si los artículos presentan marcas de uso.

Click para descargar: DISTRITO HM SL – Politica cancelaciones cambios y devoluciones

 

Garantía de los bienes de consumo y asistencia post-venta

International Warranty Statement-Herman Miller

DECLARACION DE GARANTÍA INTERNACIONAL HERMAN MILLER

 

Formas de pago disponibles

Al realizar compras en nuestra tienda online tiene a su disposición varias alternativas de pago.

Al finalizar el pedido deberá elegir la opción que desea y al hacerlo aparecerá información adicional sobre el pago deseado, así como se indicará el valor final del pedido, con portes e IVA.

Todos los envíos se encuentran condicionados por la confirmación del pago, sin embargo, agradecemos que nos sea enviado un comprobante del pago.

Métodos de pago disponibles:

• Tarjeta de crédito
• Paypal: los gastos asociados a esta modalidad de pago correrán a cargo del cliente;
• Transferencia bancaria;