Distrito HM - dealer oficial de herman miller

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Calle Albasanz, 15
Edificio A, Planta Baja
Madrid 28037

  /  Términos y condiciones
  1. Titularidad del dominio distritohm.store

La web www.distritohm.store es propiedad de Distrito HM S.L. con domicilio fiscal en Calle Arte Herreriano 19 (28905) Getafe, Madrid, registrada en el Registro Mercantil de Madrid bajo el número único de matriculación y de persona jurídica NIF-B87975645.

 

  1. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso, se aplican a los visitantes del sitio www.distritohm.store y así a cualquier transacción de naturaleza comercial realizada a través de la tienda virtual distritohm.store disponible en el mismo.

La navegación en el sitio, así como la compra de cualquier producto en distritohm.store, implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación y Utilización por el usuario y el cliente.

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  1. Información sobre los contenidos

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Las fotografías presentadas en el sitio son meramente ilustrativas. Recomendamos que consulte la descripción detallada del producto para obtener información sobre sus características.

Los precios y especificaciones de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
A pesar de los esfuerzos de distritohm.store, algunos productos pueden figurar con un precio incorrecto, por lo que verificamos los precios siempre que procedemos al tratamiento de los pedidos. Si el precio del producto es inferior al precio anunciado, devolveremos la diferencia. Si el precio es superior, le informaremos al cliente por correo electrónico y esperamos su decisión de aceptar la nueva propuesta o cancelar el pedido.

 

  1. Propiedad intelectual e industrial

Todos los textos, comentarios, trabajos, ilustraciones, obras e imágenes reproducidos o representados en el sitio www.distritohm.store se reservan estrictamente en los términos del derecho de autor y de los derechos de propiedad intelectual para todo el mundo. De conformidad con el Código de la Propiedad Intelectual, sólo se autoriza la utilización con fines privados a reserva de disposiciones contrarias, incluidas las disposiciones más restrictivas contenidas en dicho código. Cualquier reproducción o representación total o parcial del sitio www.distritohm.store o de todo o parte de los elementos incluidos en el mismo está estrictamente prohibida.

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  1. Responsabilidades

Todos los productos que se venden en distritohm.store están en conformidad con la ley española.

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  1. Obligaciones de los clientes y usuarios

El Cliente y el usuario deben cumplir las presentes condiciones generales y respetarlas. Se comprometen, en particular, a cumplir las siguientes obligaciones

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  • Guardar, y no divulgar, su contraseña de entrada en el sitio para impedir que terceros accedan a su cuenta en distritohm.store;
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  1. Disponibilidad de los productos

distritohm.store sólo procesa un pedido efectuado por un cliente tras la confirmación de su pago, por lo que distritohm.store no puede garantizar la disponibilidad de los artículos hasta el inicio de dicho procesamiento. Todas las compras realizadas a través de nuestro sitio pueden tardar orientativamente de 4 a 8 semanas en ser entregadas, salvo expresado de otra forma según las circunstancias, promociones u otras condiciones.  Al tiempo estimado para la expedición se añade el tiempo de transporte que depende del transportador y del destino de su pedido.

distritohm.store sólo hace la expedición en los días laborables. De esta forma, no se contabilizan ni los fines de semana ni las vacaciones para la estimación de la entrega de pedidos.

Cualquier retraso en la expedición de artículos, frente a las fechas de estimación presentadas, no confiere el derecho a una indemnización.

Utilizamos diferentes agencias o medios de transporte. Los precios varían según el peso y las dimensiones del producto.

 

  1. Cancelaciones, cambios y devoluciones

Aplicable en compras realizadas en www.distritohm.store.

A partir de la recepción del pedido por el Cliente, éste podrá ejercer su derecho de libre revocación en los términos legalmente previstos (14 días) y abajo indicados.

El no pago del pedido en el plazo de dos (2) días posteriores a la fecha en que se efectuó implica la cancelación automática de la misma.

La devolución y el intercambio de artículos deberán respetar las siguientes condiciones:

  • Restitución de los artículos en buen estado, con embalaje original completo y acompañados de la factura correspondiente.
  • En caso de cambio el transporte de devolución así como el del nuevo producto corre a cargo del cliente.  Si desea que Distrito HM se ocupe de recoger el producto el coste será de 90€.
  • A la entrega del producto el cliente debe dar su conformidad con la misma. En el caso de cualquier incidencia el cliente deberá reflejarlo en la nota de entrega y cursarnos la debida reclamación.
  • En el caso de reclamación por incidencia en el transporte y entrega se evaluará el estado del producto y en caso de requerimiento por el cliente se realizará cambio de producto sin cargo alguno para el cliente.
  • En el caso de reclamación por incidencia o defecto del producto se aplicará la garantía del mismo y se realizará cambio sin cargo alguno para el cliente. El plazo del mismo dependerá del producto.

Después de contactar con Atención al Cliente de distritohm.store y le sean dadas las indicaciones de devolución, podrá enviarnos el artículo debidamente acondicionado, con embalaje original para la siguiente dirección:

Distrito HM S.L.

C/ Albasanz, 15-A, Plta. Baja.

Madrid 28037

Todos los artículos serán verificados a la llegada a nuestro servicio y sólo serán aceptados para cambio o devolución aquellos que respeten las condiciones de devolución.

Si opta por la devolución del valor del producto informamos que:

  • El reembolso se efectúa mediante el mismo medio de pago.
  • Para pagos por tarjeta se aplicará un cargo del 3% por gastos de gestión de la plataforma.
  • En el caso de pago por transferencia bancaria, solicitamos que nos proporcione su IBAN para poder hacer la devolución de una forma más rápida.

La devolución sólo se efectuará después de comprobar el estado del producto.

Distritohm.store se reserva el derecho de no aceptar artículos que no cumplan estas condiciones.

No se aceptan

  • Devoluciones ni cambios en sillas personalizadas fuera de los modelos habituales de promoción.
  • Intercambios de artículos personalizados de acuerdo con las especificaciones del Cliente.
  • Cambios o devoluciones si el embalaje está dañado o si los artículos presentan marcas de uso.

 

  1. Garantía de los bienes de consumo y asistencia post-venta

International Warranty Statement-Herman Miller

DECLARACION DE GARANTÍA INTERNACIONAL HERMAN MILLER

  1. Formas de pago disponibles

Al realizar compras en nuestra tienda online tiene a su disposición varias alternativas de pago.

Al finalizar el pedido deberá elegir la opción que desea y al hacerlo aparecerá información adicional sobre el pago deseado, así como se indicará el valor final del pedido, con portes e IVA.

Todos los envíos se encuentran condicionados por la confirmación del pago, sin embargo, agradecemos que nos sea enviado un comprobante del pago.

Métodos de pago disponibles:

  • Tarjeta de crédito
  • Paypal: los gastos asociados a esta modalidad de pago correrán a cargo del cliente;
  • Transferencia bancaria;

 

Hugo Bechstein
Hugo Bechstein
14:19 11 May 21
Todo el proceso perfecto, desde la atención hasta el asesoramiento, envío, etc. Además, me ofrecieron el mejor precio... con diferencia de todo internet. Compré una silla Aeron y es una auténtica maravilla. Llegó montada, solo sacarla de la caja, y con 12 años de garantía... Totalmente recomendables y de confianza.leer más
Maxi V.de la Pe�
Maxi V.de la Pe�
21:32 02 May 21
Muy profesionales, muy buena atención y perfecto servicio
Johnatan Zeta
Johnatan Zeta
12:11 11 Apr 21
Muy buena experiencia en la atención en el local, en la compra y la post venta. La atención en el local excelente, la... silla que compré llegó antes de lo esperado. Al probar la silla en el local elegí una talla estándar pero finalmente opté por cambiar la talla a una mayor y me han facilitado todas las gestiones. Siempre están atentos a los canales de comunicación, lo cual se agradece.leer más
Carles de Haro Juan
Carles de Haro Juan
17:31 07 Apr 21
Muy buen precio y excelente trato comercial. Podrían mejorar el seguimiento del pedido, especialmente en aquellos que... tardan para mayor tranquilidad del cliente.leer más
Jose A Gonzalez
Jose A Gonzalez
09:16 06 Apr 21
Muchísimas gracias DistritoHM por vuestro asesoramiento y en especial a David que me acompañó y ayudó para escoger una... silla que se ajusta a mis necesidades.Es un gusto poder comprar en una tienda como DistritoHM donde conocen perfectamente todos sus productos, se toman todo el tiempo necesario para explicar todas sus características, aconsejan y recomiendan.El envío se realizó antes de lo previsto, en la hora y fecha indicada. Después de un uso intensivo de la silla Herman MIller, sólo tengo palabras positivas. Recomiendo su compra 100%leer más
MIGUEL ANGEL MORAL GARCIA
MIGUEL ANGEL MORAL GARCIA
17:55 24 Feb 21
Agradecer enormemente el trato recibido en el showroom y el asesoramiento de David. Da gusto tratar con gente... profesional que disfruta enseñándote las características de cada uno de los modelos. Pese a que creía tener claro que elegiría una embody, finalmente me decanté por una aeron y estoy convencido de que es la mejor elección. En cuanto al envío ha sido mucho más rápido de lo que esperaba, cosa que se agradece. La facilidad de contacto, el seguimiento del estado, los plazos....todo perfecto. Muchas gracias por todo. ahora toca disfruta de mi nueva Aeron. GRACIAS POR TODO!!leer más
Guillermo Jesús Blanco Poquet
Guillermo Jesús Blanco Poquet
09:16 18 Feb 21
Hace una semana que aproximadamente compre una Herman Miller Aeron, y solo puedo decir maravillas, del producto por... descontado, pero de Distrito HM, más.Se me envió a Valencia, y me estuvieron informando al minuto de como iba el pedido, y a su recepción, la silla estaba protegido con mimo, como el que sabe que envía algo importante a otra persona.Volveré a compraros sin duda!leer más
Alfredo Andrés
Alfredo Andrés
11:52 17 Feb 21
Llevaba con mi silla anterior 12 años y aunque antes trabajaba en casa 2 días a la semana desde la pandemia pasé a... trabajar la semana entera, estos motivos unido a mi dolor de espalda crónico me hizo decidir por buscar una silla "top" para reemplazar la anterior.Después de sopesar varias marcas compré una Aeron en Noviembre en DistritoHM pero preferí esperarme unos meses antes de publicar una reseña.El trato con la gente de DistritoHM ha sido muy bueno, tanto con Juan Carlos para organizar el acceso al showroom como con David enseñándome las distintas sillas e incluso finalmente con Marta para el tema de facturación.La silla vale cada euro que cuesta, no me arrepiento en absoluto, de hecho me arrepiento de no haberla comprado antes.Para finalizar creo justo comentar que otras marcas de 1ª fila ni siquiera se dignaron a responderme, imagino que no se "rebajan" a tratar con un usuario particular, en fin, ellas se lo han perdido.leer más
Javier Martin
Javier Martin
11:03 04 Feb 21
A pesar de que las sillas (2x Herman Miller Mirra 2) llegaron con retraso, el servicio técnico y la atención han sido... excepcionales, contestando a mis dudas vía email con mucha celeridad. Las sillas son caras y cuesta desembolsar tales cantidades, pero si vives en una silla por trabajo (como es mi caso), valen cada céntimo. Llevo 4 días trabajando con ellas y el cambio es impresionante.Las recomiendo al 100%leer más
Joan Artés
Joan Artés
17:31 30 Jan 21
Me compré una silla Herman Miller con ellos a través de internet y todo genial! La atención via chat ayudó mucho en la... compra. ¡Gracias!leer más
Antonio Jiménez Valcárcel
Antonio Jiménez Valcárcel
10:33 05 Dec 20
Una gran exposición de espacios de oficina. Merece la pena ser visitado para ver las tendencias
Manu Menéndez
Manu Menéndez
10:48 19 Nov 20
Genial experiencia de compra de mi nueva silla Aeron. La explicación de todos los modelos y como funcionaban por parte... de Juan Carlos estuvo genial, además que aprendí nociones importantes de como es necesario sentarse bien para cuidar la salud de nuestra espalda. Oferta muy competitiva y entrega en el plazo estimado. ¡Muy recomendable!leer más
Cristina de Lucas
Cristina de Lucas
18:52 30 Oct 20
Estoy encantada con mi silla Sayl de Herman Miller. Es preciosa y perfecta para mi espalda. Puedo trabajar todo el día... sin que se resienta lo más mínimo. ¡La mejor inversión en salud! Además en Distrito HM se portaron fenomenal conmigo. Hubo un problema de retraso con el pedido y mientras llegaba mi silla me prestaron otra igual. Además su trato fue siempre cordial, amable y muy profesional. Recomiendo la tienda sin reservas.leer más
Alejandro Pascual
Alejandro Pascual
16:12 22 Oct 20
Gran trato. Tenía algunas dudas sobre qué silla comprar y fueron resueltas por completo. Me explicaron bastantes... conceptos de ergonomía, lo cual agradecí bastante, y sus ofertas fueron muy atractivas.leer más
hugo rosa
hugo rosa
16:07 22 Oct 20
Todo perfecto! Recomiendo!Respuesta rápida con una gestión de todo el proceso muy eficaz. En mi caso compré una silla... de Herman Miller y llegó en la fecha prevista.Atención al cliente excelente, muchas gracias Marta!leer más
Prof J. Hugo Von Veschler
Prof J. Hugo Von Veschler
19:33 20 Oct 20
Las marcas de sillas giratorias y elevables mas técnicas del mercado. Fabricadas en Michigan. Compraremos aquí para... combatir las dolencias por falta de ergonomía en otros modelosleer más
Sandra Vallaure
Sandra Vallaure
12:00 21 Sep 20
La experiencia de compra ha sido perfecta.Llamé por teléfono a Distrito HM en Madrid para informarme sobre las sillas... Cosm de Herman Miller. La atención y ayuda de Marta Fernández fueron los detalles que me hicieron comprar la silla a través de Distrito HM (hay otro distribuidor de Herman Miller en Madrid).Todo el proceso de compra ha sido perfectamente transparente (características del producto, calendario de entrega, precio desglosado, calendario de pago, plazos) y no he tenido absolutamente ningún problema. Al revés, tuve que retrasar la entrega por motivos de trabajo y todo fueron facilidades.En definitiva, una empresa seria, fiable y que cumple su palabra y las expectativas del cliente. Totalmente recomendable.leer más
jose antonio calderon
jose antonio calderon
11:29 16 Sep 20
fantastico trato todo genial amables todo de 10.
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